皆さんこんにちは。賃貸部佐々木です!!
今月は弊社の期首となり新体制でスタートを迎えております!
先日はそんな弊社の決期大会が行われるました。
その中で特別講演
『一般社団法人日本ほめる達人協会 特別認定講師の川端勢至さん』
の講演を受講させていただきました。https://www.hometatsu.jp/officer/59.html
ほめて人も組織も活性化!
~私たちの周りにはダイヤの原石がいっぱい~
このお話を聞いていく中で 「ほめる」≠「甘やかす」ではない。
この言葉が腑に落ちた気がします。
少し前までは叱るや怒る事が指導だと思っていたように思いますが、
OJTとして後輩をどうやって指導しようかと悩んだりしている同僚を見ていて
色々と話あった時期もありました。
自分だったらに置き換えて叱られて・怒られて・注意されてよりもやっぱり褒められて認められるての方がいいと思う。と、この1年間声掛けは
プラスの言葉を使って指導していたように思います。
そのお陰か今回第一部で行われた表彰式では店舗スタッフ全員が
表彰されるという嬉しい結果につながったのだと思います。
そして表彰されるという最大の褒めの機会をいただける弊社は素晴らしい!!
私も2つ表彰していただきました。
表彰台に憧れを持った同僚、新入社員もいてダイヤの原石がいっぱいです。
この環境をほめるを使ってピカピカに輝かせられるように
お客様も笑顔になれるの店舗、会社にしていきたいと思います。
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